Kebijakan Privasi gojekpot | Keamanan & Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas teknis perangkat Anda.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk verifikasi akun, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan kepatuhan hukum.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan penyedia layanan partner (seperti pembayaran dan keamanan). Kami tidak menjual data Anda.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana gojekpot mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Kebijakan ini hanya berlaku untuk operasional di dalam platform gojekpot. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari platform kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk membuat akun dan memastikan pengguna memenuhi batas usia minimum.

Dokumen Verifikasi

Untuk mencegah pencucian uang dan penipuan, kami mungkin meminta dokumen identitas resmi sesuai kebutuhan proses verifikasi (KYC).

Data Pembayaran

Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan, yang dikelola melalui sistem pembayaran partner yang aman.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan mengenai jenis permainan yang dimainkan, riwayat transaksi, dan pola taruhan untuk manajemen akun dan analisis keamanan.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk mengoptimalkan performa situs dan mendeteksi akses mencurigakan.

Rekaman Komunikasi Dukungan

Korespondensi antara Anda dan tim layanan pelanggan kami saat Anda meminta bantuan melalui kanal dukungan.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mendapatkan informasi melalui tiga metode utama:

Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan deposit, atau menghubungi dukungan kami.
Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform.
Penyedia Layanan Partner: Informasi dari penyedia layanan verifikasi atau pembayaran yang bekerja sama dengan kami.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Mengelola akun pengguna dan memproses permintaan transaksi keuangan.
Memverifikasi identitas dan usia untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan permainan.
Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun ganda (multi-accounting), dan aktivitas ilegal.
Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna di platform.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data terbatas dengan:

Penyedia Teknis: Partner penyedia pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan infrastruktur hosting.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang sah.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:

Penggunaan enkripsi data saat transit antara browser Anda dan server kami.
Pembatasan akses internal terhadap data sensitif hanya untuk staf yang berwenang.
Isolasi data pembayaran melalui gateway pihak ketiga yang terenkripsi.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis trafik. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Akses & Koreksi: Anda dapat melihat dan memperbarui informasi akun Anda melalui profil pengguna.

Penghapusan & Portabilitas: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda melalui saluran dukungan kami.

Keberatan & Penarikan Persetujuan: Anda berhak menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja.

Catatan: Meskipun akun ditutup, kami wajib menyimpan data tertentu selama periode yang ditentukan oleh hukum anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan dipertahankan hanya selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah atau sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui kanal dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan standar perlindungan yang memadai untuk menjaga keamanan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di halaman Dukungan.